Laris营销 · 成交 · 看数据
单元 社媒 · 第 4 篇

TikTok 经营入门:在马来西亚,短视频是很多人发现新店的地方

约 4 分钟
这篇你会学到
  • TikTok 的推荐机制会把内容推给还没关注你的人,即使是新账号,一支好视频也可能被很多人看到。这对小生意是很大的机会。
  • 内容的关键是真实、有用或有趣、开头抓人。很多受欢迎的商家视频都是手机直接拍的。
  • 想直接在 TikTok 卖货,可以开 TikTok Shop,开店的规则、费用和流程会随平台更新,详细请看平台的官方说明。

先看场景

阿伟抱着试试看的心态在 TikTok 发了一支 20 秒的影片:拆开客户家的冷气,拿出满是灰尘的滤网,配字幕「你家的冷气多久没洗了?」。这支影片被推给很多新山的用户,留言区很多人问价钱和地区。他每周固定发三支:清洗前后、冷气小知识、回答留言。几个月后,TikTok 成了他第二大的询问来源。

重点内容


推荐机制大致看什么

TikTok 根据用户的互动来推荐内容,例如:看完率、重看、分享、留言、关注,以及影片的文字、声音、hashtag 等资讯。具体的方式平台不会完全公开,但规律很一致:让人看完、想分享的内容会被推得更远。


做 TikTok 内容的原则

原则怎么做
开头一两秒直接给最吸引人的画面或问题
真实手机拍、真人出镜,不需要广告片质感
一支讲一件事不要塞太多资讯
字幕加上字幕,方便静音观看
本地化用你客户习惯的语言(中文、英文、马来文或混合),提到本地地区
稳定选一个做得到的频率持续发

适合小生意的内容点子

  • 前后对比(清洗、整理、维修)
  • 制作或包装订单的过程
  • 回答留言里的问题(TikTok 可以直接用留言回复做视频)
  • 行业小知识和常见错误
  • 一天的工作日常
  • 客户反应(经同意)

账号设定

  • 用商业账号,可以看数据分析、放联系方式和网站链接(部分功能有门槛,以平台规定为准)。
  • 简介写清楚你是谁、服务地区、怎么联系。
  • 头像和用户名跟其他平台一致。

TikTok Shop 和广告

  • TikTok Shop:在视频和直播里直接挂商品卖。适合实体商品,开店资格、佣金和物流规则以 TikTok Shop 官方说明为准。
  • TikTok 广告:可以把表现好的视频加热(Promote),或用 TikTok Ads Manager 做更完整的广告投放。
  • 卖货的视频也要先有价值或趣味,纯硬推销的效果通常不好。

注意事项

  • 遵守社群守则,避免危险动作、误导内容和侵权音乐。
  • 商业账号使用音乐要用平台提供的可商用音乐库。
  • 拍到客户或客户家时,先取得同意,不要拍到地址、门牌等个人资料。

动手任务

  1. 开一个商业账号,写好简介,放上联系方式。
  2. 列出十个视频点子,先拍三支,每支开头一两秒就进入重点。
  3. 两周后看数据分析,找出看完率最高的那支,多拍同类型的内容。

常见误区

  • ❌ 把精心制作的横式广告片直接上传,开头还是品牌 Logo。
  • ❌ 每支都在硬推销,没有任何有趣或有用的内容。
  • ❌ 拍到客户家的门牌、地址,或没经同意拍客户的脸。

Sources

练一下

学完做几题情境判断,看看真遇到了会怎么做。答错也没关系,提交后会告诉你为什么。

营销情境判断共 4 题