- 关键词是客户在搜索框里打的字。你用的说法和客户的说法不一样，写得再好也没人搜得到。
- 同样是搜索，背后的目的（搜索意图）不同：有人想学知识，有人在比较，有人准备买。不同意图要用不同的页面回答。
- 新网站先选长尾关键词：比较长、比较具体、竞争较少，例如「新山冷气清洗价格」而不是「冷气」。
先看场景
美玲原本想让网站排上「cookies」这个词，但排前面的都是大品牌和百科网站，根本挤不进去。她换个想法，找客户真正会搜的具体问题：「low sugar cookies Penang」「中秋 corporate gift 曲奇」「曲奇怎么保存不会软」。这些词搜的人比较少，但更精准，竞争也小。她为每个词写一篇专门的文章或页面，几个月后，这些页面带来的订单比她预期的多。
重点内容
四种搜索意图
| 意图 | 客户在想 | 例子 | 适合的页面 |
|---|---|---|---|
| 资讯型 | 想知道、想学 | 「冷气滴水原因」 | 部落格文章、教学 |
| 导航型 | 想找某个网站或品牌 | 「Mei's Cookies」 | 首页、品牌页 |
| 比较型 | 在比较、做功课 | 「冷气清洗 推荐 新山」「A vs B」 | 比较文、评价页、案例 |
| 交易型 | 准备买 | 「中秋礼盒 订购」「冷气清洗 预约」 | 产品页、服务页 |
判断方法： 在 Google 搜这个词，看前几名是什么类型的页面。都是文章，就写文章；都是产品页，就做产品页。
短尾 vs 长尾关键词
| 短尾 | 长尾 | |
|---|---|---|
| 例子 | 「冷气」「曲奇」 | 「冷气一开就有臭味怎么办」 |
| 搜索量 | 大 | 小 |
| 竞争 | 很激烈 | 较少 |
| 精准度 | 低，不知道对方要什么 | 高，意图清楚 |
| 适合 | 大品牌、老网站 | 新网站、小生意 |
马来西亚的关键词要注意
- 多语言：同一个需求可能用英文、中文、马来文搜，例如「aircon service」「冷气清洗」「servis aircond」。
- 地区词：本地服务一定要加地区，例如「Puchong」「新山」「Penang」。
- 口语和拼法：「aircond」「aircon」都有人用，先看搜索建议。
关键词清单怎么整理
建一个表格：
| 关键词 | 意图 | 语言 | 搜索量（大概） | 竞争 | 要用哪一页 |
|---|---|---|---|---|---|
| 冷气滴水原因 | 资讯 | 中文 | 中 | 中 | 部落格文章 |
| aircon service JB price | 交易 | 英文 | 中 | 高 | 服务与价格页 |
一个页面主打一个主要关键词（加上相关的近义词），不要让好几页抢同一个词。
动手任务
- 列出二十个客户可能会搜的词，包含中、英、马来文和地区词。
- 每个词在 Google 搜一次，判断它的搜索意图。
- 挑出五个长尾关键词，决定每个要用哪一页回答。
常见误区
- ❌ 新网站一开始就想排短尾大词，跟大品牌硬拼。
- ❌ 不看搜索意图，用产品页去抢资讯型的关键词。
- ❌ 只用英文或只用中文，漏掉了其他语言的客户。