- 以前投 Meta 广告,要花很多时间设定年龄、兴趣、行为。现在系统的自动化(Advantage+ 受众)通常比人手设定找得更准,你的设定比较像是给它的「提示」。
- 三种常用的受众:宽泛受众(让系统找)、自订受众(网站访客、顾客名单、互动过的人)、类似受众(像你现有顾客的人)。
- 版位(Facebook、Instagram、Reels、限时动态等)也建议先用 Advantage+ 版位,让系统自动分配,再看报表调整素材尺寸。
先看场景
志豪一开始把受众设得很窄:Puchong、25–35 岁、对「健身」有兴趣。广告费很贵,触及也少。他改成:地区设在工作室方圆十几公里、年龄放宽,兴趣不设,让系统自己找;另外开一个广告组,专门投给过去 30 天看过网站课程页、但还没预约的人。宽泛的广告组带来新的询问,再营销的广告组则以较低的成本带来不少预约。
重点内容
三种受众
| 受众 | 是什么 | 适合 |
|---|---|---|
| 宽泛 / Advantage+ 受众 | 只设地区、语言等基本条件,其余交给系统 | 主要的拉新广告,有 Pixel 和转化数据时效果较好 |
| 自订受众 Custom | 网站访客、看过某些页面的人、顾客名单、IG 或 FB 互动过的人、看过你视频的人 | 再营销、排除已购买的人 |
| 类似受众 Lookalike | 跟某个自订受众相似的人 | 拉新,可以作为 Advantage+ 受众的提示 |
再营销:找回快要买的人
- 看过产品但没加购:展示他看过的产品或客户评价。
- 加入购物车但没结账:提醒、强调运费或保证。
- 已经买过:从拉新广告里排除,或改推相关产品、回购提醒。
地区和语言
- 本地服务:用地区或「地址 + 半径」只投你能服务的范围。
- 网店:按送货范围设定,东马运费较高的话要考虑。
- 语言:可以按华文、英文、马来文分别做素材,或在广告组层级设定语言。
版位
| 版位 | 素材建议 |
|---|---|
| Facebook / Instagram 动态 | 方形(1:1)或直式(4:5) |
| 限时动态、Reels | 直式全屏(9:16),前三秒就要抓住人 |
| Messenger、Audience Network | 由系统分配,留意表现 |
建议: 先用 Advantage+ 版位,准备好不同比例的素材;如果某些版位明显表现差,再考虑排除。
顾客名单的隐私
上传顾客名单(Email、电话)建立自订受众时,Meta 会先把资料加密比对。上传前确认你有权使用这些资料(客户同意接收营销),并在隐私政策里说明。
动手任务
- 建立两个自订受众:过去 30 天网站访客、加入购物车但没购买的人。
- 开一个宽泛受众的拉新广告组,并排除已购买的人。
- 为同一个广告准备 1:1、4:5、9:16 三种比例的素材。
常见误区
- ❌ 受众设得太窄,成本很高、系统学不起来。
- ❌ 一直把广告投给已经买过的人,浪费预算。
- ❌ 只做横式素材,放在 Reels 和限时动态里很难看。